Atualmente, os pagamentos são feitos através do Mercado Pago ou por Transferência Bancária.
Pelo Mercado Pago as formas de pagamento são:
• Boleto Bancário (é importante saber que podem levar até 3 dias úteis para compensar o pagamento! Ele não cai na hora, ok?
• Cartão de crédito (é possível parcelar, com uma porcentagem de juros)
• Nossos envios são feitos atráves do Melhor Envio, e as opções disponíveis são:
- SEDEX
- PAC
- Jadlog.com
- Jadlog.Package
O prazo varia de acordo com a forma de envio escolhida e a localidade do destinatário. Além do prazo da transportadora nós também temos um prazo de até 3 dias úteis para enviar sua encomenda! Os dias que aparecem na hora de selecionar o frete já consideram esse prazo de postagem.
1) Minha encomenda está voltando para vocês, e agora?
Se sua encomenda está voltando para o remetente, algumas coisas podem ter acontecido:
• O endereço está correto, porém, o carteiro tentou realizar 3 entregas em sua residência e não foi atendido. Nesse caso, precisaremos cobrar um novo valor de frete para lhe reenviar a encomenda. Assim que a encomenda voltar, entraremos em contato via e-mail com as informações;
• O endereço foi enviado incompleto ou incorretamente no site. Nesse caso, como é responsabilidade do cliente enviar o endereço corretamente, infelizmente teremos que cobrar um novo valor de frete para te enviar para o endereço correto, que solicitaremos via e-mail assim que a encomenda voltar para nós.
• O endereço foi enviado corretamente no site, mas mesmo assim está voltando para o remetente. Nem sempre os Correios sinalizam no rastreamento qual foi o motivo correto da encomenda estar voltando, por isso, será necessário aguardar que a encomenda volte para nós, para podermos ver o que foi escrito na caixa e entender o que pode ter acontecido. Entraremos em contato via e-mail.
